Política de Devolución

Queremos que estés conforme con tu compra.

Garantía de satisfacción (7 días): si no notás la diferencia con el olor de tu calzado, escribinos dentro de los 7 días desde que lo recibiste y coordinamos el cambio o la devolución del dinero. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso excesivo y en su empaque original.

Falla de fábrica: si el producto llega con un defecto, te lo cambiamos sin cargo, sin importar cuánto tiempo haya pasado dentro de un plazo razonable.

Derecho de arrepentimiento: además de nuestra garantía, tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días hábiles desde la recepción, sin necesidad de justificar el motivo, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor (24.240).

Cómo hacerlo:

1. Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y el motivo.
2. Te confirmamos los pasos para el cambio o reintegro.
3. En caso de falla de fábrica, cubrimos el costo de envío de la devolución. En cambios por no conformidad, el envío de vuelta corre por cuenta del cliente.
4. El reembolso se hace por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 7 días siguientes a la compra